メンテナンスご案内

メンテナンス効果

• 定期訪問を通して障害要素を診断、解決することにより、業務中断を事前に防止します。
• システム障害発生時に迅速な出張及び適切な措置を行い、業務中断による被害を最小化します。
• インターネットをはじめとしたネットワーク環境の点検及び迅速な復旧で、効率的な業務処理をサポー トします。
• 部品交換やアップグレード時に実費でご提供し、新規装備はミニマムコストで導入できるようお手伝 いいたします。
• お問合せやご不明点については、担当エンジニアと随時ご相談いただけます。

サービス内容

• 定期訪問及び点検実施 (契約オプション)
• 問題発生時の迅速な処理
• ハードウェア及びソフトウェアの予防 点検及び修理
• ネットワーク環境点検及び復旧
• OS 及びソフトウェア設置サポート
• 装備内容の維持及びアフターサービス状況の管理

その他

• 契約期間は１年を単位とします。
• 定期訪問はお客様と合意のもとに実施いたします。
• お客様コールサービスは、要請いただければ迅速に出動し処理いたします。